Il cliente può presentare reclamo a NEXOBROKER S.r.l. con le modalità di seguito riportate:
- Lettera raccomandata A/R indirizzandola a: NEXOBROKER S.r.l. – Ufficio Reclami – Roma (RM) Via Antonio Bertoloni, 44 - CAP 00197
- Per posta elettronica certificata all’indirizzo pec: nexobrokersrl@legalmail.it
- Per posta elettronica all’indirizzo: reclami@nexobroker.com
Il reclamo dovrà contenere almeno i seguenti riferimenti:
- nominativo/denominazione e recapiti del Cliente
- data del contratto di mediazione
- riferimenti delle persone incaricate del Mediatore Creditizio con le quali si è entrati in contatto
- motivazione del reclamo
- richiesta nei confronti del Mediatore Creditizio
